Author: agencia-manti

Marketing estratégico: foco em resultado, testes e integração com vendas

O marketing estratégico é um desafio para as organizações de hoje. Muitos gestores ainda visualizam o setor como um gasto desnecessário, difícil de entregar resultado. Entretanto, quando bem estruturado, o marketing pode ser uma grande oportunidade de crescimento da empresa. 

É necessário compreender, entretanto, que existe uma série de fatores que validam se o seu marketing é estratégico ou não. Aqui, vamos trabalhar alguns deles. 

3 fatores para um marketing mais estratégico 

Integração com vendas 

Para que o seu marketing possa ser relevante e estratégico, ele não pode se desvincular da realidade. Em outras palavras, ele precisa ajudar o time de vendas a bater as metas. Dessa maneira, se a sua empresa já trabalha com um CRM, é interessante que os dados de leads trabalhados no marketing também possam ser repassados para esse sistema.

Foco em resultado 

Muitos já conhecem a máxima “o que não é medido não pode ser melhorado”. E aqui vamos além: o que não é medido, não tem resultado. Se a sua empresa precisa crescer, como você vai saber qual a parcela do marketing nesse crescimento?  

Para manter o foco sempre no resultado, é preciso ter indicadores-chave. Mas não basta defini-los: é preciso acompanhá-los.

Testar, errar e corrigir rápido 

Muitas empresas ficam com receio de errar. Mas ninguém acerta sempre. O que você precisa fazer é executar pequenos testes e, quando errar, consertar rapidamente – sempre aprendendo com os erros. Assim, você encurta o tempo de aprendizado e pode evoluir com agilidade.

Para que a sua empresa possa começar a seguir esses passos, antes de qualquer ferramenta, é preciso mudar a mentalidade. De nada adianta investir em diversas plataformas para simplificar o trabalho da equipe, ou mesmo contratar uma agência específica para isso, se os gestores não acreditarem no propósito do marketing.

Isso é, entretanto, uma mudança de paradigma, que leva tempo. Se você está iniciando a área na empresa e sente que haverá resistência da alta gestão, não se antecipe. Trabalhe com planos de ação curtos, faça testes e ajuste o que for necessário rapidamente. 

A única maneira de comprovar que o marketing pode ser um grande aliado é gerando os resultados esperados. 

Precisa de ajuda para estruturar essa área? Conte com a gente! Clique aqui e saiba como podemos ajudar. 

Automação de marketing: como essa estratégia ajuda a contornar objeções de vendas

As objeções de vendas sempre aparecem durante uma negociação. Mas existe uma estratégia que pode ajudar: automação de marketing. 

Quando falamos em vendas B2B, ou seja, de empresas para outras empresas, estamos considerando um processo longo, consultivo.  

Por causa disso, o cliente precisa passar por mais etapas antes de decidir a compra. Assim, primeiro ele deve entender o seu momento, identificar o problema pelo qual está passando. Depois, conhecer a sua solução, e só então considerá-la.  

Nesse processo, existem muitas objeções a serem quebradas – e não é inteligente deixar um vendedor sempre disponível, senão a sua empresa não ganha escala. É nesse momento que entra a automação. 

O que é automação de marketing 

A automação de marketing nada mais é do que uma estratégia de automatizar a comunicação com seus leads de acordo com a jornada de compra. Ou seja, é uma forma de direcionar as mensagens para que seu possível cliente aprenda mais sobre o cenário, o problema e a possível solução ofertada pela sua empresa. 

Na maioria das vezes, essas mensagens são disparadas por e-mail, visto que esse formato ainda é bastante utilizado, principalmente por empresas. Segundo uma pesquisa recente da Statista, “apesar da expansão e relevância do WhatsApp e outras mensagens mobile e aplicativos de chat, o e-mail continua sendo parte integrante do dia a dia online. Em 2020, o número de usuários de e-mail, ao redor do mundo, chegou a 4 bilhões e deve crescer para 4,6 bilhões até 2025.” 

Quais ferramentas utilizar? 

Ao compreender a importância da automação de marketing na sua estratégia, agora é preciso encontrar as ferramentas certas para iniciar essa comunicação. Aqui, separamos algumas: 

1. Leadlovers 

2. Active Campaign 

3. Mailchimp 

4. RD Station 

5. Hubspot 

A depender da quantidade de disparos de e-mail, a cobrança mensal (por assinatura) varia em cada plataforma. O ideal é que você analise cada uma, de acordo com sua necessidade de comunicação para quebrar as objeções de vendas em cada etapa de compra. 

Principais benefícios da automação de marketing 

As vantagens de utilizar essa estratégia são diversas, e vão muito além de otimizar o seu time de vendas. Confira aqui os principais benefícios de ter a automação dentro da sua estratégia de vendas: 

Nutrição de leads 

Como falamos, alguns leads que chegam até você não estão no momento certo de compra. Mas com a automação de marketing é possível enviar mensagens diretas, contextualizando o lead e fazendo ele caminhar pela sua jornada até a consideração do serviço. 

Comunicação específica para cada persona 

Mesmo que você tenha um tipo de cliente ideal, talvez você tenha várias personas para ele. Por isso, é importante separar a comunicação de cada uma delas, para atingir nas suas principais dores. Com a automação, é possível fazer isso, direcionando as mensagens. 

Qualificação de leads mais rápida 

Ao ter uma comunicação especial para cada lead, seus vendedores já vão conseguir recebê-los mais qualificados. Isso reduz o tempo de negociação e facilita a rotina do seu time. 

Se você ainda não sabe por onde começar nessa área de automação, sem problemas! Basta entrar em contato com a gente e explicar as suas necessidades. 

Tráfego pago: como começar a investir para ganhar destaque nas pesquisas online

Se você chegou até aqui, é porque já entende da importância do tráfego pago (ou mídia paga) para a sua estratégia de marketing, certo? É com o auxílio dessa estratégia que você consegue escalar a visibilidade do seu site e gerar mais conversões, por exemplo. 

Neste texto, vamos nos aprofundar nas possibilidades existentes ao investir em tráfego pago e também dar dicas sobre como começar.
 

Principais mídias para investimento de tráfego pago

Existem vários tipos de mídias disponíveis para anunciar online, mas aqui separamos as três mais comuns para os negócios, principalmente B2B. Além de serem as mais simples, também possibilitam um maior aprendizado para o tráfego pago como um todo. São elas:
 

Facebook Ads 

O Facebook Ads é responsável tanto pelos anúncios no próprio Facebook quanto também no Instagram. Em ambos, é possível investir em anúncios em vídeo quanto e em post estático, sendo válido para o feed e stories. No caso dos anúncios para stories, especificamente no Instagram, é interessante que você adapte a campanha realizada para esse formato, sempre pensando na experiência do usuário. 

Lembre-se: ao anunciar na maior plataforma de redes sociais do mundo, você está competindo com outros conteúdos, como memes ou vídeos de gatinhos, por exemplo. Apesar de não parecerem tão relevantes, podem chamar mais atenção do que seu anúncio, por isso, é importante planejar sua campanha de maneira que se destaque nessa avalanche de conteúdos.
 

Google Ads 

O Google Ads também abarca duas possibilidades: os anúncios no próprio Google (e em seus sites parceiros), e o tráfego pago no YouTube.
 

No caso do Google, especificamente, existem duas formas de anunciar:  

1. Display – conteúdo mais visual, que é mostrado em formato de banner em sites parceiros do Google. Aqui não é possível controlar em qual site ele vai aparecer (isso vai depender exclusivamente do perfil de busca do seu cliente). Ainda assim, é possível controlar em quais sites você não deseja aparecer – no caso de concorrentes, por exemplo. 
2. Search – é o conteúdo de busca. Estamos falando especificamente das palavras-chave que seu público usa para pesquisar o seu produto ou serviço. Sendo assim, o ideal é que você entenda bem o que seus possíveis clientes estão procurando online.
   

No caso do YouTube, são os vídeos que você pode patrocinar. Esses aqui já devem ser mais familiares, pois sempre aparecem antes ou durante de qualquer vídeo. Ele segue a mesma estratégia de visibilidade do Google, aparecendo para o usuário de acordo com suas buscas na internet. 

Linkedin Ads 

Apesar de ser o mais custoso do ponto de vista financeiro, vale a pena avaliar para entender se faz sentido para o seu negócio. Existem diversas maneiras de anunciar lá, mas duas são mais comuns: display e Inmail. O display funciona da mesma maneira que o display do Google, mas agora dentro do Linkedin apenas. E o Inmail é a mensagem direta patrocinada, que você escolhe o público de acordo com a área e o cargo, e envia uma mensagem individual. 

Dicas para começar a investir 

As plataformas de investimento para tráfego pago são diversas, mas o mais importante é a estratégia que está por trás de cada ação. Ainda tem dúvidas sobre como montar a sua? Entre em contato com a gente. 

Jornada do cliente B2B: como criar e implementar na sua empresa

A jornada do cliente B2B, em tese, se assemelha à jornada B2C. Neste texto vamos explicar o porquê disso, abordando também quais os aspectos que se diferenciam e porque eles devem ser grandes pontos de atenção.

Um dos motivos que se pode trazer para justificar a semelhança da construção da jornada B2B para a B2C é que a venda é feita para pessoas que precisam ter suas expectativas atingidas. Entretanto, quando se vendem soluções para empresas, esse caminho se prolonga um pouco mais.
 

Entenda os principais KPIs de marketing que podem ajudar direcionar a jornada do seu cliente 

A jornada do cliente B2B se torna mais complexa que a B2C pois, na maioria das vezes, o ticket médio da venda é maior. Ou seja, com um maior gasto de dinheiro em soluções empresariais, os gestores ficam mais receosos para fechar com a primeira empresa que aparece. É preciso, portanto, ser mais criterioso na escolha e, consequentemente, o processo torna-se mais demorado.  

Além disso, é importante destacar que nem todas as soluções oferecidas resolvem o problema que a empresa tem. Ou seja: é preciso considerar muitas variáveis na escolha do produto ou serviço que vai resolver um problema empresarial. E mais: é bastante comum que a empresa nem saiba que precisa daquela solução – e aqui entra mais um passo de educação do cliente.
 

Conhecendo a jornada do cliente

Para começar a desenhar a jornada do cliente B2B, é importante conhecer quais são os principais caminhos percorridos durante a consideração de compra. Vamos fazer um paralelo especial entre o modelo B2B e o B2C.
 

Venda para o consumidor

Na venda B2C, são 4 principais fases da jornada: consciência, consideração, decisão e finalmente a compra. A transição entre esses estágios costuma ser breve, visto que os produtos ou soluções costumam ser de fácil entendimento. Na maioria das vezes, portanto, existe um desejo prévio sobre o que comprar.
 

Venda para empresas

Na venda B2B também temos os 4 estágios do B2C, mas a transição entre eles costuma ser mais longa – de meses até anos. Além disso, existem outras etapas que compõem o processo. São elas: adoção, retenção, expansão e fidelização.
 

Marketing B2B: entenda como esse serviço pode ajudar o posicionamento da sua empresa e também as vendas

Em um produto B2B, como já comentado, os clientes muitas vezes não sabem que precisam do produto ou serviço. Consequentemente, no pós-venda, é preciso que as empresas fornecedoras ajudem seus compradores na utilização, tirando dúvidas e proporcionando, inclusive, novas vendas (através do up-sell ou cross-sell). Isso é bastante comum nos serviços SaaS – Software as a Service, por exemplo.

Não é possível, portanto, “abandonar” o cliente logo depois da venda. Afinal, é preciso pensar que, em caso de churn (saída de cliente), sua perda será tanto na receita quanto na marca, se avaliada de forma negativa.

3 pilares da jornada do cliente

Independentemente do tipo de jornada, 3 pilares são básicos:

• Expectativa – quando o cliente ainda não conhece o seu produto ou serviço, mas espera algo dele.

• Experiência – é o momento em que o seu produto ou serviço está sendo testado pelo cliente.

• Satisfação – após o teste, se bem sucedido, o cliente fica satisfeito (que é o objetivo de todo serviço ou produto).

Ao trabalhar cada estágio com base nesses pilares, fica mais fácil compreender em que ponto da jornada o seu cliente se encontra.  

Importante lembrar que, para que seja possível passar por todas essas etapas, é preciso, inicialmente, ter uma noção clara do seu ICP (Ideal Customer Profile) e também da sua persona. O ICP é quem a empresa considera o cliente ideal. A buyer persona é o IPC humanizado – ou seja, com características próprias.

Em resumo, o que precisamos extrair da jornada do consumidor é o momento certo para impactá-lo. E compreender esse momento é um grande desafio. Pensando nisso, separamos aqui um material do Google que explica mais sobre esse assunto. Boa leitura! 

Consultoria de Marketing Digital: 5 cuidados antes de contratar

Quem está à procura de uma consultoria de marketing digital com certeza está precisando melhorar seus resultados no marketing. Entretanto, antes de considerar a contratação, é necessário entender o quanto você está disposto a se comprometer com esse projeto.
O que queremos pontuar com isso são três perguntas básicas:

• Qual é o nível de maturidade de marketing digital do meu negócio?
• Qual é o meu tempo disponível para essa implementação?
• Quem será responsável por tocar esse projeto na empresa?

Muitos gestores sabem da necessidade de contratar uma consultoria de marketing digital, mas poucos são aqueles que conseguem se integrar ao projeto. Por isso, é importante que exista alguém (senão você) responsável por isso.
Aqui vamos comentar sobre esses e outros cuidados que você deve ter antes de contratar a consultoria.

Consultoria de Marketing Digital: 5 cuidados antes de contratar

 
Na hora de contratar uma consultoria de marketing digital, fique atento aos seguintes pontos:

1. Definição do responsável dentro da empresa

Quem busca por uma consultoria geralmente pensa na melhoria que o projeto trará para a empresa. Entretanto, é raro se organizar internamente para que isso ocorra. Em outras palavras: não coloque a carroça na frente dos bois. Antes de fechar com uma consultoria, converse com o time interno ou organize a sua agenda para que haja pelo menos 5 horas semanais para se dedicar a esse projeto. Isso será decisivo para o sucesso das implementações.

1. Escolha a consultoria com base nos resultados e nas implementações feitas

Se o seu time interno já está avisado, cuidado agora na hora de escolher a consultoria. Hoje, muitas pessoas se vendem como especialistas no assunto – mas nunca tiveram nenhum resultado real na área. Por isso, antes de fechar contrato, busque pelos resultados, pelas implementações e pelo histórico da consultoria ou do profissional que irá realizá-la na sua empresa.

1. Definição do escopo e dos objetivos do projeto

Com a consultoria definida, defina junto a ela o escopo e os reais objetivos do projeto. Antes mesmo de realizar o primeiro pagamento, alinhe expectativas e exponha as suas necessidades e interesses principais para que o profissional possa desenhar a melhor experiência possível dessa implementação. As estratégias de comunicação e marketing não funcionam como uma receita de bolo e, por isso, é preciso que se tenha cuidado ao iniciar esse tipo de projeto.

1. Alinhamento de prazos

Além do escopo, os prazos para a implementação são muito importantes, pois é com base neles que você vai começar a ter uma perspectiva de resultados reais para sua empresa. Sendo assim, tenha um calendário organizado com as ações especificadas junto à consultoria.

1. Treinamento e capacitação dos responsáveis

Com o escopo e os prazos alinhados, é a hora de treinar e capacitar os responsáveis sobre o que será esperado deles. Como já falamos, em toda consultoria é importante que exista uma pessoa da empresa responsável por conduzir as ações, sendo o ponto focal do projeto. Entretanto, muitas vezes essa pessoa não entende a dimensão da importância do seu trabalho – e isso é muito importante quando se está iniciando uma nova área na organização. Esse profissional, portanto, será o facilitador e o disseminador dessa nova cultura digital, e ele precisa estar ciente disso.
A consultoria de marketing digital é um importante passo para a sua empresa, mas que precisa ser bem estruturado. Esse projeto é um investimento alto, e precisa ser tratado da melhor maneira possível. Por isso, engaje seu time e entre de cabeça para construir um novo momento de resultados positivos no seu negócio.
Ainda tem dúvidas se a consultoria é realmente para você? Fale com a gente!

Growth marketing: o que é e como usar na sua empresa?

Nos últimos anos, o termo “growth marketing” ganhou bastante notoriedade no mercado. Um dos principais motivos foi o crescimento exponencial das startups com produtos e serviços disruptivos que caíram no gosto popular.

Esse modelo, portanto, pareceu ser o caminho certo para toda e qualquer empresa que quisesse se desenvolver. Como o próprio nome já diz, growth marketing é marketing de crescimento. Ou seja, uma metodologia que se propõe a atuar no crescimento de negócios disruptivos que desejam crescer exponencialmente.

Entretanto, não é toda empresa que pode colocar essa metodologia em prática, e aqui vamos trabalhar alguns conceitos que explicam os motivos para isso.

O que é x o que não é growth marketing

Growth hacking x growth marketing
Antes de tudo, precisamos entender que existe uma diferença entre esses dois termos.
O crescimento das startups se deu na aplicação da metodologia de growth hacking, que trabalha as melhorias necessárias para o desenvolvimento de novos produtos e serviços. Já o growth marketing trabalha em outras frentes, mais voltadas para os meios exteriores: foco total nos consumidores.
Em três palavras, podemos definir o growth marketing como: crescimento ágil, aquisição e retenção.

Marketing tradicional x marketing de crescimento
Em ambientes disruptivos, inovadores e que permitem a experimentação, o marketing de crescimento encontra um terreno fértil para se desenvolver. Por isso, é importante lembrar que essa metodologia pode não servir para todas as empresas – principalmente para as maiores e mais bem estruturadas.
Um dos motivos para isso é que os processos são velozes e, muitas vezes, inexistentes – algo que é viável apenas em empresas que ainda estão se desenvolvendo e crescendo. Em outras palavras, é preciso ter velocidade para fazer, errar, aprimorar ou pivotar. E isso muitas vezes não é encontrado em empresas mais tradicionais, que preferem escolher os canais fixos de comunicação, com a verba já definida, ao invés de testar novas alternativas e assumir o risco do erro.

Funil do growth
Se no funil de vendas tradicional temos a sequência: visitantes, leads, oportunidades e clientes, no funil do growth temos 5 etapas bem definidas. E aqui queremos que você preste atenção nas 3 principais, marcadas com ++. Logo abaixo, citamos algumas características de cada estágio.

Aquisição ++
Aqui o foco é gerar leads através de estratégias de conteúdo, formulários e chatbots. Quanto mais pessoas virem, ouvirem e falarem sobre o seu produto, mais rápido você vai passar de fase.

Ativação 
É importante tentar fazer com que o cliente use o produto que ele comprou o mais rápido possível para que ele se encante. É como no início de uma paquera, quando todo mundo espera o primeiro beijo. Neste momento, entretanto, isso seria como o primeiro uso completo pelo seu cliente do novo software desenvolvido pela sua empresa.

Retenção ++
O que fazer para manter o cliente satisfeito? Como podemos melhorar a experiência dele com o atendimento e com a plataforma? Aqui é importante lembrar que manter um cliente na casa é muito mais barato do que conseguir um novo. E se conseguimos trabalhar bem a retenção, evitamos um funil furado (onde existe uma grande quantidade de entrantes, mas também uma alta taxa de churn ou desistência).

Receita
Precificação, táticas de upselling e cross selling com envio de mensagens para o cliente que já está avançado em sua jornada serão estratégias utilizadas nesta etapa.

Indicação++
Neste estágio o seu cliente se torna o maior vendedor do seu produto ou serviço, garantindo que mais pessoas sejam convertidas com um nível de esforço bem menor.

Ferramentas para começar a aplicar o growth marketing na sua empresa

Análises Cohort
Essas análises nada mais são que a visualização e o estudo de determinado grupo de clientes baseada em períodos de entrada. Ou seja: uma análise sobre qual a melhor estratégia durante a etapa de aquisição. Existem diversas maneiras de implementar (desde testar os criativos de uma campanha até analisar as melhores abordagens de conversão) – cabe a você avaliar o que é mais importante de ser destacado no momento.

Google Tag Manager
Se o growth marketing foca em medir e analisar cada detalhe da jornada, é importante ter uma ajudinha nisso também nas campanhas de mídia paga. Com a ferramenta Tag Manager é possível um aprofundamento maior nas métricas. E o melhor: é grátis.

Pesquisa NPS
O NPS (Net Promoter Score) é uma ferramenta indispensável no marketing de crescimento. Essa é a métrica que mede o nível de satisfação dos clientes, o principal foco de quem precisa garantir um alto percentual de retenção.

Marketing para TI: vale a pena investir nesse serviço em empresas de software?

As empresas de software geralmente crescem e garantem sua receita através das vendas diretas e das indicações. O marketing para TI acaba sendo, muitas vezes, inexistente, sem uma equipe por trás. Mas será que esse modelo ainda funciona? 

Hoje, toda empresa – seja ela B2B ou não – precisa ter um bom posicionamento digital. Entretanto, algumas organizações ainda não conseguiram encontrar a sua veia no marketing, e acabaram deixando essa área de lado. 

Principais motivos que levam empresas de TI a não terem um marketing estruturado 

Existem diversos motivos que levam as empresas de TI a não conseguirem estruturar o seu time de marketing. Aqui, separamos alguns deles: 

Mentalidade da alta gestão 

Para muitos gestores, ter uma área de marketing ainda é gasto. Muitas vezes preferem apenas ter o setor de vendas bem estruturado, ao invés de compor um time mais completo, que pensa na jornada do cliente como um todo. Nesse caso, ainda existe um preconceito de que o marketing não traz retorno – apenas o time de vendas. 

Desconhecimento da área 

A estruturação da jornada do cliente vai muito além de conquistá-lo exclusivamente pelo time de vendas. Mas ainda assim, há empresas que não são familiarizadas com todas as possibilidades trazidas por profissionais de marketing. Por causa do desconhecimento, preferem não se arriscar. 

Falta de estrutura empresarial 

Pequenas e médias empresas de TI, que não têm capacidade física ou financeira para abraçar uma equipe de marketing acabam optando pela inexistência do setor. Ainda que algumas reconheçam a necessidade, simplesmente não conseguem colocar a ideia pra frente. 

Vantagens de investir no marketing de empresas de software 

Ainda que os motivos sejam diversos, as vantagens também são. Por isso, se a sua empresa ainda não considera esse investimento, trazemos aqui alguns pontos para você refletir sobre o assunto: 

1. Mais credibilidade para sua marca 

Empresas com mais credibilidade são mais lembradas e, com isso, seu time comercial tem menos problemas e objeções para quebrar na hora da negociação. 

1. Maior facilidade de ser encontrada 

Se o seu serviço pode ser encontrado no Google, esse já é um bom motivo para investir em marketing. Com as estratégias certas, você conseguirá estar na primeira página de busca. 

1. Atração de talentos 

Sabemos que as empresas de tecnologia estão sendo escolhidas pelos melhores talentos. Nesse ponto, vale a pena pensar que “quem não é visto, não é lembrado” – assim, quem estiver com as melhores estratégias de divulgação, employer branding sendo realizado, também será encontrado pelos melhores profissionais. 

Como começar a investir no marketing para TI 

Para as empresas que reconhecem a necessidade de investir em marketing para TI, temos algumas sugestões que listamos aqui: 

Implemente um blog no seu site 

Os blogs ajudam no ranqueamento do Google, ou seja, ajudam o seu site a aparecer nas primeiras páginas. Quando for escrever, lembre-se sempre de buscar por estratégias de SEO. 

Contrate uma agência parceira 

Se você ainda não tem condições de montar o seu time, terceirize o seu marketing! Aqui na Manti trabalhamos com diversos planos que variam de acordo com a sua maturidade digital e também com o seu nível de investimento. Não fique para trás no mercado digital e comece a investir hoje mesmo no seu marketing. Clique para falar conosco e conhecer mais sobre nossos serviços. 

Como o marketing B2B ajuda na estratégia comercial da sua empresa?

O marketing B2B tem ganhado bastante espaço dentro das estratégias comerciais, principalmente pela possibilidade de garantir leads passivos. As empresas que vendem para outras empresas costumam ter um ticket médio bastante elevado – e isso prolonga o processo de vendas. Por isso, ter um marketing bem estruturado pode ajudar. 

Mas quais seriam essas estratégias do marketing B2B para ajudar no processo de aquisição de novos clientes? 

Sabendo que o processo de qualificação de vendas B2B é maior, devido ao valor agregado ao produto ou serviço, as empresas podem investir em conteúdo. Como assim? Vamos pensar no processo de compra: 

Onde as pessoas buscam pelo seu produto ou serviço? 

Hoje, qualquer pessoa que tem alguma necessidade busca no Google. Para produtos e serviços mais caros, principalmente, o nível de pesquisa é ainda maior – as pessoas passam mais tempo buscando informações. Sendo assim, você precisa estar bem ranqueado. O Google é, hoje, como uma grande cidade. As empresas de maior destaque são aquelas que aparecem na primeira página – que funciona como a avenida principal, com os aluguéis mais caros e com espaços mais disputados. 

Todos sabem que para ter uma sede na avenida principal da cidade é preciso ser grande – ou pelo menos ter uma marca bem construída e um bom faturamento. Mas, diferentemente do mundo físico, no digital é possível “burlar” o sistema. 

Para isso, entretanto, é preciso investir em autoridade. E autoridade, para o Google, significa seguir uma série de regras para que a sua empresa consiga chegar até a avenida principal. 

Como o marketing B2B pode ajudar sua empresa a ser encontrada? 

Quando alguém faz uma busca no Google, essa pessoa está usando uma palavra-chave. E ela funciona como uma lista telefônica (ranqueada não pela ordem alfabética, mas pela sua relevância). Ou seja, por mais que o seu serviço seja muito procurado, será que a sua sede (o seu site) está atrativa para os mecanismos de busca? 

No digital, não é possível estar na primeira página se a sua “fachada” é feia ou mal construída. Por isso, separamos aqui algumas alternativas que mostram como o marketing digital pode ajudar: 

Investir em conteúdo de blog 

Os conteúdos de blog funcionam como um guia até a sua empresa. É como se você conseguisse direcionar o GPS para que todos passassem por ela sempre que buscassem pelo serviço que você vende. Ou seja, é um facilitador, um chamariz para que as pessoas possam conhecer mais sobre aquilo que você vende – e principalmente sobre o problema que elas querem resolver. 

Realizar otimizações SEO e CRO 

Se os conteúdos de blog funcionam como um GPS, as otimizações SEO (Search Engine Optimization) e CRO (Conversion Rate Optimization) trabalham como um carro, que leva os leads até seu site. Ou seja, é quem garante que o percurso até o seu site seja o mais rápido e certeiro possível. 

Mesclar estratégias de mídia paga 

E se estamos falando em velocidade para chegar até a sua empresa, que tal se teletransportar até ela? Com o auxílio da mídia paga, a sua empresa tem mais chances de aparecer na primeira avenida, ou melhor, na primeira página do Google. Mas diferentemente das outras estratégias, essa daqui demanda um investimento a mais de verba.  

Você já usou alguma dessas estratégias para garantir que a sua empresa seja notada nos mecanismos de busca? Conta pra gente! E se ficou interessado nessas estratégias de marketing b2b, entre em contato e saiba como podemos ajudar. 

Qual o significado de Inbound Marketing? E será que traz resultados?

Qual o significado de Inbound Marketing? Será que essa estratégia realmente traz resultados? Muitas empresas, quando iniciam sua jornada de marketing digital, têm dúvidas sobre isso, por não conhecerem como a estratégia funciona.  

Diferentemente da publicidade tradicional, que trabalha com a interrupção (sejam nos comerciais na TV, ou nos anúncios online do Youtube, por exemplo), o Inbound se concentra no contexto. Ou seja, é uma maneira de fazer parte da conversa, e não de interrompê-la. 

Nesse sentido, um dos principais focos é chamar atenção, e não gritar por atenção. E para conseguir reter atenção das pessoas demanda tempo. É preciso, portanto, compreender o comportamento dos possíveis clientes e entender o que pesquisam na internet para entrar nessa conversa. 

Assim, atingindo as palavras-chave certas, é possível começar a reter mais atenção de possíveis clientes. O Inbound Marketing pode ser até 60% mais barato que a publicidade tradicional. E isso é possível, desde que exista um processo estruturado para essa estratégia. Afinal,  o significado de Inbound Marketing é participar do contexto – e ninguém entra em uma conversa já contagiando todo mundo. 

O que saber antes de iniciar uma estratégia Inbound 

Antes de iniciar uma estratégia de Inbound Marketing, é preciso saber que ela não dará resultados rapidamente. Além disso, precisará de um trabalho constante, de 3 anos ou mais, para que você possa começar a ter voz entre os seus concorrentes que já atuavam no Inbound há mais tempo. 

Mas isso não significa que você não deve começar. Pelo contrário! É um investimento de longo prazo que, se realizado da maneira correta, traz benefícios incalculáveis para o seu negócio. 

Inbound Marketing e o reengajamento de vendas 

O Inbound pode gerar resultados mais rapidamente se construído junto a uma estratégia de Outbound. Funciona da seguinte maneira: se os leads captados via Outbound ainda não estiverem qualificados o suficiente para fechar negócio, o Inbound entra com conteúdos específicos para auxiliar nessa qualificação. 

Nesse momento, são válidos os fluxos de e-mail, por exemplo, que ajudam a criar relacionamento e iniciar uma conversa com temas certos, de acordo com o estágio do lead no funil.  

Leads sem esforço 24/7 

Depois de um tempo investindo em Inbound (e aqui trazemos as reais vantagens dessa estratégia), seu time comercial começará a ter leads 24/7. Isso porque existirão blogs para alimentar o seu topo de funil, landing pages com materiais ricos (ebooks, planilhas etc) para converter leads que estão no meio do funil e automações de e-mail para ajudar na decisão final. 

Ou seja, os leads vão começar a chegar de maneira constante, sem um grande esforço para a qualificação. 

Por isso, afirmamos que o Inbound traz resultados, mas leva tempo. Ainda não está convencido sobre essa estratégia? Fale com a gente! Estamos à sua disposição para tirar quaisquer dúvidas sobre esse serviço. 

Redes sociais para negócios: profissionalizar a gestão?

As redes sociais para negócios cresceram expressivamente, no mundo, nos últimos anos. Um dos motivos para esse cenário, é que as pessoas estão passando mais tempo conectadas e, consequentemente, esse ambiente se torna propício para a geração de negócios.

Ainda assim, existem empresas que subestimam o poder das redes sociais e acreditam que a comunicação da empresa pode ser feita por qualquer pessoa. Sabemos que os aplicativos são bastante intuitivos e que basta ter curiosidade para criar e publicar algum conteúdo online. Entretanto, será que esse conteúdo está alinhado aos valores da empresa?

Será que está vendendo os serviços da maneira correta? Ou está distorcendo a imagem que a organização tem e quer transmitir aos consumidores? Essas são perguntas importantes e que devem ser feitas, principalmente quando as empresas buscam um melhor posicionamento online.

Durante esse período de transformação digital, quando todos os players conseguem mais relevância ao se destacarem na internet, é importante saber se comunicar. E parte disso, passa pela estratégia de marketing que há por trás de cada post.

Quando profissionalizar a gestão das redes sociais?

Cuidar da imagem de uma marca é tão importante quanto lidar com as áreas técnicas da rotina. Se a sua empresa é de tecnologia, por exemplo, provavelmente não existirão pessoas com uma grande aptidão para comunicação, afinal, não é o foco. Portanto, é importante designar alguém que seja especialista naquilo que está fazendo.

Em algum momento você, enquanto gestor, pode ter delegado os posts para alguém do time comercial ou que não é qualificado para desempenhar essa função. Ou ainda, ter esquecido que as redes sociais também são uma forma de divulgar a empresa. E é nesse momento que a ajuda é bem-vinda: não existe mais espaço para amadorismo digital em organizações que já têm uma operação bem estruturada.

Se a sua empresa está crescendo, a hora de profissionalizar as redes sociais para negócios é agora. Se o time comercial está conseguindo desempenhar as funções, não insira mais uma atividade (que não faz parte do escopo) na rotina. Envolva-os no debate, mas delegue a gestão das redes sociais para uma equipe específica, interna ou externa.

Separamos alguns motivos para você ter as redes sociais geridas por especialistas da área:

Foco no que a sua empresa realmente sabe fazer

Ao delegar as funções de social media para alguém de outro setor, que não está tão preparado para cuidar da comunicação, você sobrecarrega o time e desvia o foco para outras atividades. Ao contratar um profissional especializado ou uma agência parceria, a sua empresa fica 100% focada nas vendas e na retenção dos clientes.

Comunicação mais estratégica

Ao invés de vender o “post do dia” ou encher as redes sociais da empresa com posts comemorativos, ter um time dedicado para pensar na comunicação permite uma conversa mais estratégica com seus futuros clientes. Se todos estamos online, é preciso afinar o discurso para chamar a atenção das pessoas certas, no momento certo.

Mais espaço para cuidar da marca empregadora

Além de focar mais intensamente nos seus clientes, é possível gerar espaço para pensar nos colaboradores e extrair o que há de melhor na empresa através deles. O chamado “employer branding” ajuda na atração de talentos e é mais fácil ser desenvolvido quando tem alguém pensando na comunicação da sua empresa.

Gostou dessas dicas? As redes sociais para negócios podem ser mais bem exploradas quando você tem um suporte específico para elas. Ou seja, alguém – ou algum time – disponível para pensar nas estratégias de comunicação digital da sua empresa.

Ficou interessado? Saiba como podemos ajudar. Clique aqui e conheça nossas soluções na área.